Wool, a fiber used since ancient times that maintains unchanged its modernity and its innate properties: fineness, resistance, and lighter and earthy tones. A material tied to local traditions and processes coming from sustainable pastures and farms.
For our rugs we have selected only high-quality wool, handcrafted according to traditional techniques, from Tibet, New Zealand, and Sardinia.
您可以在此处下载我们关于保养和维护的指南 https://amini.it/care-maintenance/。如需更多信息，您可以发送电子邮件至 info@amini.it
您可以在此处找到一些指南 https://amini.it/zh/about-carpets/ 或发送发送电子邮件至 info@amini.it，我们的员工随时为您服务！
我们的地毯是在印度和尼泊尔手工打结、手工编织、手工簇绒的。
我们所有的照片都是专业拍摄的，我们努力在设计细节、颜色和纹理方面尽可能多地展示细节。但是，在某些情况下，所用浏览器的类型和/或所用屏幕的使用年限会影响显示的颜色。
信用卡/借记卡、银行转账
对于可用产品，我们会在您下订单时从您的信用卡中扣款。对于不能立即提供的产品，您的卡将收取 50% 的押金，余款将在产品准备好发货时支付。
请给我们发电子邮件，我们将报价样品和交货。我们的网站上不提供样品租赁功能，您需要承担可能产生的任何退货运费。如果您还有其他问题，请联系我们。
一旦您的订单准备好发货，我们将向您发送一封电子邮件，其中包含送货信息和跟踪号码。
您可以通过发送电子邮件至 info@amini.it 或致电 +39 02 45391455 来更改或取消您的订单。我们只能更改或取消尚未发货的订单。我们无法更改或取消定制订单。
– 欧洲送货费为 95,00 欧元 – 前门送货服务
– 国际配送按体积重量收费，并在结账时计算，不含税和关税。
有关交付和特定服务的任何具体要求，请通过 info@amini.it 联系我们
现货地毯：
– 对于欧洲订单，请考虑在您购买后的 3 到 5 个工作日内完成。
– 对于欧盟以外的订单，请考虑在收到付款后的 10 到 15 个工作日内处理。
加工中的地毯：如需更新到货和可用性信息，请通过 info@amini.it 联系我们
定制地毯：购买后 4 个月（100% 预付款）。
– 在欧洲：退货费用由我们承担。请注意，与购买相关的运费将不予退还（95.00 欧元）。
– 欧洲以外地区：运费/退回关税由我们承担，第一批运费不会从应付给客户的总额中退还。
请注意：您订购的任何定制或定制商品均无法退货，因为这些商品是根据您的规格量身定制的特别委托商品。
初次送货费不予退还。
退货前，请联系我们。然后，我们将安排 FedEx 向您收取物品。退货可以从送货初始地址收集。
建议您保留原包装，以便于退货。如果您不再拥有原始包装，我们可以建议替代品。
出于安全原因，我们只能向您下订单时使用的原始付款方式退款。将物品退还给我们后，请确认其完好无损。通常需要 5-7 个工作日才能处理退货并将款项显示在您的帐户中。
一旦我们收到退回的物品并检查这些物品是否符合所有要求，我们将通过电子邮件通知您退回的物品已被接受。然后，退款流程将开始使用与您使用的付款方式相同的付款方式（信用卡/借记卡、银行转账）。
– 在欧洲：在地毯到达后 14 天内将书面请求发送至 info@amini.it。所有退货和新的运费将由客户承担。
– 欧洲以外地区：退货和新货的所有运费和关税将由客户承担。
建议您保留原包装，以便于退货。如果您不再拥有原始包装，我们可以建议替代品
如果我收到损坏的包裹，我该怎么办？
如果包装到达时损坏，请不要撤回该物品。写信给我们info@amini.it，我们将安排退回和更换地毯。
